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德明科大 高教深耕USR HUB計畫服務創新講座 -如何透過AI行銷自動化創造零售新商機

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德明科大 高教深耕USR HUB計畫服務創新講座 -如何透過AI行銷自動化創造零售新商機-AI

德明財經科技大學舉辦教育部高教深耕USR HUB計畫之服務創新分享講座,邀請致力發展MarTech的阿物awoo股份有限公司事業開發副總廖重榮Brick分享【MarTech的下一步:如何透過AI行銷自動化創造零售新商機】,awoo是AI驅動的MarTech新創,也推出台灣第一個本土團隊自行打造的全通路行銷自動化平台nununi,協助客戶取的流量、優化轉換、再行銷與會員留存,打造流暢的顧客體驗。Brick分享內容著重於未來歐盟GDPR個資法的影響,數位行銷在網站需取得使用者同意權才能使用cookie後,已經轉化從更細微地使用科技去推測使用者行為,而蘋果在今年改變了預設追蹤法,Google將在2022停用cookie。

除了使用者的資料碎裂外,MarTech的應用也會碎裂分散在各種平台,例如雲端平台、服務平台、app平台、專家的或客製的平台上。今年因Covid-19,國外的電商滲透率在這一年超過前十年,消費者大都進入或使用了這樣的消費方式,但也讓各品牌思考直接面對消費者的可能。PDP(Product Data Platform)商品數據優化平台將會崛起成為MarTech的主要應用,理解產品、理解消費者意圖、提高消費體驗,才能協助業績成長。講師Brick還分享了許多MarTech的未來想像,讓大家去想像未來的消費購物世界,雖然是短短的講座分享,卻帶來了未來的訊息,參加者獲益良多,也讓大家對台灣的新創寄予厚望!

 

圖片/資料來源:德明財經科技大學

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