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德明科大 高教深耕USR HUB計畫服務創新講座 -如何透過AI行銷自動化創造零售新商機
德明科大 高教深耕USR HUB計畫服務創新講座 -如何透過AI行銷自動化創造零售新商機
德明財經科技大學舉辦教育部高教深耕USR HUB計畫之服務創新分享講座，邀請致力發展MarTech的阿物awoo股份有限公司事業開發副總廖重榮Brick分享【MarTech的下一步：如何透過AI行銷自動化創造零售新商機】，awoo是AI驅動的MarTech新創，也推出台灣第一個本土團隊自行打造的全通路行銷自動化平台nununi，協助客戶取的流量、優化轉換、再行銷與會員留存，打造流暢的顧客體驗。Brick分享內容著重於未來歐盟GDPR個資法的影響，數位行銷在網站需取得使用者同意權才能使用cookie後，已經轉化從更細微地使用科技去推測使用者行為，而蘋果在今年改變了預設追蹤法，Google將在2022停用cookie。
除了使用者的資料碎裂外，MarTech的應用也會碎裂分散在各種平台，例如雲端平台、服務平台、app平台、專家的或客製的平台上。今年因Covid-19，國外的電商滲透率在這一年超過前十年，消費者大都進入或使用了這樣的消費方式，但也讓各品牌思考直接面對消費者的可能。PDP(Product Data Platform)商品數據優化平台將會崛起成為MarTech的主要應用，理解產品、理解消費者意圖、提高消費體驗，才能協助業績成長。講師Brick還分享了許多MarTech的未來想像，讓大家去想像未來的消費購物世界，雖然是短短的講座分享，卻帶來了未來的訊息，參加者獲益良多，也讓大家對台灣的新創寄予厚望！
圖片/資料來源：德明財經科技大學
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