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這樣回答保證錄取！破解面試官最愛問的 7 個問題｜面試經驗談
圖文／(本文由曹新南分享授權轉載)
面試時總會有一些問題讓你不知所措，不少人都會想知道這些問題要怎麼回答，由於不同產業與公司所看重的點不一樣；面試官也是影響的因素之一，每個人都有自己的想法，以下提供的建議僅供參考。
7 個最常見面試問題快速導覽
面試者在前往公司面試前，應事先琢磨以下問題該如何回答，答案盡量真實、切忌說謊，避免錄取後產生更大的爭議。例如：當面試官詢問是否可配合加班時，雖然內心不願意，卻為了被錄取回答願意配合；當錄取後被要求加班時，心中有所不滿，甚至可能拒絕，這時主管也會感到困擾。
以下僅列出7個最難回答的面試問題以及一些建議說明，可參考以下建議做出最適合的回覆，請避免千篇一律的罐頭回答。
一、簡單介紹一下自己
不管面試官有沒有認真看履歷或自傳，都沒有面對面簡單說明來得直接，自我介紹是面試時，常會碰到的第一個問題。建議介紹需簡短且著重在自身專長與工作經歷的描述，背景的部分簡單敘述即可，除非面試官有追問再詳述。
一般而言，公司不會想知道你的祖宗八代、身家背景，或是從小看了魚兒力爭上游開始決定奮發向上的故事，只要提及自己是什麼學校及科系，最多可加上特殊表現或獎項即可。
接下來的重點是工作經驗的部分，若是從第一份工作開始敘述，可以加快速度，最後的工作則要的講詳細些。簡單說明前一份工作是做什麼的、隸屬哪個部門、職稱是什麼，主要負責工作有哪些、具體成績及相關成就等等。不應回答像是執行主管交辦任務這類的答案，如此面試官無法判斷你的工作內容及能力。
自我介紹除了說明自己的經歷之外，也是自我行銷的方式，面試官可以從自我陳述中更了解你，形成對你的第一印象，如果第一印象被打壞就很難救了。透過簡短發言，可以大概知道這個人的表達能力或基本個性，所以千萬不要講得坑坑疤疤，或是跨大其辭。
我剛出社會時，曾經有一次面試經驗，對面坐著三位面試官，剛坐下，對方就拿著碼表說：「請做三分鐘的自我介紹，開始。」我頓時愣住了，就隨意介紹了一番，最後大概是說自己還有很多專長，你們都可以問我之類的，由於自我介上不通順，也沒有條理的介紹自己的專長，後來這家當然沒有錄取。
建議大家可以先準備幾個不同時間的版本，一分鐘、三分鐘或五分鐘，先對著鏡子練習，或對著朋友練習，也可以請對方幫忙做個評價。
二、你的離職原因？
「阿就前公司待遇不好啊、太操了啊、加班沒加班費啊。」真實的離職理由到底能不能講？能不能批評前公司？
大部分的面試攻略都會說不要批評前公司，我覺得這部分需要視情況而定，舉例來說，由於自己不能接受加班，但在前公司需要一直加班，趁這個時候提出，正好可以試探目前面試公司的底線。若公司不希望員工加班，就能接受你在前公司離職的說法，反之則代表與錄取無緣。
當然也有一些較安全的說法，例如「家裡有哪些狀況所以離職」、「想要有更多的挑戰」或其他保守點的回答也是可以，但這類的回答面試官大概都是聽聽就算了，就像離職申請書上面的離職理由都寫「生涯規劃」，但我們都知道不是主因。
三、為何想來我們公司？
「因為貴公司的產品很棒、因為想從事這個職務、因為貴公司很有名」等等，這些罐頭回覆面試官聽了很多。
如果可以的話，先具體了解公司的產品，及想要應徵的職務內容，並說出自己對公司的想法，同時結合自身的經驗，甚至提供一些良好的建議，會比不切實際的空話來得好。
四、你覺得自己有什麼缺點？
面試缺點該怎麼說？這在面試時是個陷阱題，缺點比優點難回答，多數人都不想自揭瘡疤說自己哪裡不好，但是為什麼面試時會出現這個問題？重點是要看自己有沒有自省能力，同時針對自己的缺點有哪些應對作為。
舉例來說「我遇到任務時，通常會第一時間執行，曾經被主管叮嚀我衝過頭，後來我會一再提醒自己要留意，同時也會請同事提醒我應該注意的事項。」或是：「我遇到任務，都會先把前因後果釐清再執行，所以在執行速度上不夠有效率，後來會提醒自己並設定工作完成節點來改善。」又或是：「時間管理不夠好，同一時間許多工作一起來，容易手忙腳亂，所以我會利用某手機APP來幫我管理工作。」每個人的狀況都不同，所以不需要照著上述範例來回答。
五、你的期望待遇是多少？
當我是面試官的時候，通常是有機會想要錄取的時候，才會開始跟面試者介紹公司的工時、福利相關制度，同時做薪資溝通。 這裡還是要特別強調，每間公司、每個主管的風格都不同，有的公司會先對職位評價，對該職位給予一個薪資範圍（通常也會在招募時公開），並設定學經歷專長等條件，所以只要符合條件，能勝任這個職務，就可以給出具體的薪資。
理想上的薪資制度，要符合對外部公司有競爭力，才能在搶人才時贏得過別家公司；對內部的公平性則必須避免同樣條件、同樣職務的同仁薪資落差過大，甚至是新人比資深員工高非常多，導致內部爭議。
但老實說，多數公司未必有完善的薪資制度，薪資高低是談出來的。當然，多數時候，若面試者自己表達期望薪資是25K到30K，面試官的想法自然就就會認為可以接受25K，那就以25K為標準了，甚至還會往下砍看看。
所以，要先設定自己可以接受的底線，面試時縮小期望薪資範圍，避免有太多模糊空間；同時注意不要提太高，自己又說不出道理，公司可能會覺得乾脆另外找人就好了。
而許多較年輕的朋友，經常遇到沒有工作經驗，被公司以基本工資聘用，而不知如何應對。最主要是因為對市場與職務資訊不熟悉，如果可以很明確的了解市場上同年資、同職位，薪資應落在哪裡，在議價時就會比較有底氣。
說穿了，一切取決於誰比較需要誰，如果公司就是決定要錄用，在可以接受的範圍內，是願意接受人選所提的薪資的；若是公司覺得可有可無，就一步也不會退讓。
六、怎樣的狀況下你會選擇投入一家公司？怎樣的狀況下你會選擇離職？
這是我面試時的私房問題，我在尋找彼此能適合共事的同仁時，會如此詢問對方，同樣沒有標準答案。例如對方回答：「希望有進修的機會」、「希望公司一切都合法」或是「希望工作中能有人帶」等等，我會考量公司的實際狀況，一方面回應面試者，二方面評估誰可能會待久一些。
同理，詢問面試者在怎樣的狀況下會選擇離職，可以知道對方最在意的點是什麼，自己公司是否可以讓對方待得久一點，或是做為主管在帶領時要特別留意哪些地方。
七、你還有什麼問題要問的？
最後的面試提問非常重要，我在面試時比較欣賞的是能夠依據之前的互動，針對面試官所說的內容，進一步提出問題的面試者，這表示之前有類似經驗、面試時有注意聆聽且反應很快。其次，如果可以在面試前，先了解公司、部門或職位屬性，也可以事先設想提出的問題。
此外，還有一些萬用的面試提問，如：「想了解這個職位發展的前景？」、「如果我有機會錄取，在報到前可以先準備甚麼？」、「我可以先加強哪些部分，才能更好的勝任這份工作？」等等。
也可以詢問主管或人資的聯絡方式，若針對此職務有一些進階的想法，是否可以提供補充建議等等。 至於薪資福利待遇，我是認為可以提出的，權利、義務都可以詢問清楚。不過，如果我是面試官，當覺得有機會錄用時，就會直接先問面試者的期望待遇，而不會等到對方提問了。
上述只是許多面試時會遇到的問題中，可能比較不好回答的問題，因此挑出來做簡單說明，當然面試時不只會遇到這些問題，更多面試相關應對可以看這篇：
每間公司都有不同的風格與文化，要找的是適合的人才，人才也是要找適合的公司，所以不需要違背自己的想法去回答，進到一個自己適應不良的公司。 所以，這些問題可能不好回答，也絕對沒有標準答案，大家也一定有不同意見，但自己要先準備好，才不會面試時被問到，傻在當場，就直接出局了。
不建議有標準答案的另一個原因，是雖然這些問題你都可以在網路上找到建議答案，但同樣的面試官也找得到，而且是不是罐頭回答，多面試幾位求職者就知道了，所以應該還是要回歸到自身特質與經驗，及對對方公司與職位的了解，兩者結合，並依據面試情境能夠快速反應較為適當。面試結束過後，如果很喜歡這家公司，也可以試著寫一封面試感謝信唷！
延伸閱讀
=圖文／(本文由曹新南授權轉載)
圖片/影音/資料來源： 面試經驗談-職場百味
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