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Mr bear
2022-01-10 22:48:58

實體店面真的不能七天內退貨?

實體店面真的不能七天內退貨?-Apple

(示意圖)

 

大家應該都有網購或是到光華商場買東西的經驗,很多賣手機的店家都會貼,本店不符合7天退貨的規範,究竟真的合法嗎?店家真的可以無視該法令?

 

店家不是黑店,而是你不懂能換嗎?

正常來說實體店面退貨只有一種情形,就是東西有瑕疵,所謂瑕疵是使用上缺陷,所以網路上很多人說:「七天內都可以退是不對的」因此很多人聽到七天猶豫期,就以為都可以退,店家不退你,還被你罵,其實是你的問題喔~

民法355

  1. 買受人於契約成立時,知其物有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人不負擔保之責。
  2. 買受人因重大過失,而不知有前條第一項所稱之瑕疵者,出賣人如未保證其無瑕疵時,不負擔保之責。但故意不告知其瑕疵者,不在此限。

我需要檢查有無瑕疵?

這時候你應該會問我,那店家不就是很倒楣,依民法356條第一項,買受人需檢查所受領之物和通知賣家物品瑕疵之義務,簡單來說就是你買了一隻蘋果手機,要先檢查有無瑕疵,不然時間太久,等於你默認這個瑕疵。

 

如果有瑕疵,可要求打折嗎?

民法359條買賣因物有瑕疵,而出賣人依前五條之規定,應負擔保之責者,買受人得解除其契約或請求減少其價金。

實務上是可以要求解約,或是減少價金。 

 

若有瑕疵可以要求賠償嗎?

可以要求賠錢或是修補喔~

第 360 條
買賣之物,缺少出賣人所保證之品質者,買受人得不解除契約或請求減少價金,而請求不履行之損害賠償;出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。
 
所以希望大家以後不要當奧客或驕客瞜~

 

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