最近因為專題作業的關係，需要分析一些網站設計的東西，然後我才意識到一件事：現在很多網站的「右下角」都有那種會自己跳出來的聊天小視窗，以前叫線上客服，現在有了AI後，好像都叫OO小精靈。
以前我根本不會想去點，覺得超煩的，因為一定是用機器人回覆罐頭訊息阿！有的甚至還會一直叫我加 LINE 或打電話之類的⋯⋯
直到前陣子我在這網站上瞄到這小仙女Chat Bot，因為真的很可愛（直男硬傷），所以心血來潮點了一下，結果⋯⋯
它竟然沒有很爛欸。真的會根據你問的內容丟出比較像樣的回答，不是那種「請撥打客服專線」的爛招。甚至有幾題我亂問它還真的能回應 🤯
雖然沒到 ChatGPT 等級，但感覺是真的有花心思在設計流程、資料庫資料也不少，重點是不會讓我感覺被打擾（這點大加分🙏）
就想來問問大家：
- 你們平常會用網站上的聊天機器人嗎？
- 有哪些是你覺得「這個機器人不錯用」的經驗？
- 如果是你，會希望 ChatBot 能幫你幹嘛？（ex: 解釋產品、推薦方案、查資料、甚至陪聊？）
我自己是覺得如果設計得好，這種互動工具應該會蠻加分的。但目前好像很少人真的會主動用🤔
也在想是因為太多「做半套」的爛機器人害的嗎？
反正最近剛好在研究這塊，有點好奇大家的使用習慣～
有在用、或是有踩雷經驗的都可以來留言一下，順便交流一下哪種聊天機器人最不雷 😂
