
「你為甚麼對我們公司感興趣?」「為甚麼你對這份工作感興趣?」以及「為甚麼你對我們的領域或行業感興趣?」這些問題在信息會談中沒有第一個問題那麼常見,但是它們也時不時會出現。理想情況下,你在信息會談中學到的東西能幫你在面試中變得更加遊刃有餘。主要理由有二:首先,你得到的是第一手內部信息,而不是來自網上的信息;其次(也更重要的是),你的主張有理有據。
假如一家科技公司以「努力工作,盡情娛樂」的公司氛圍聞名,這是可以拿出來說的一點,「我希望進這家科技公司是因為這種努力工作,盡情娛樂的文化。」這也許是真的,但是對方或許會說「請展開說說」,或者「你怎麼知道這是真的?」假如你的信息來源是謠言或傳言,對方會認為你的調研工作有些薄弱。
理想情況下,你在真正的面試之前已經進行過信息會談,所以你的回答可以是:「幾個星期前我和貴司的產品經理Catherine Kelly聊過,我問她最喜歡貴公司的哪個特點,她提到了「努力工作,盡情娛樂」的氛圍,這引起了我的共鳴。」你的面試官或許並不認同努力工作,盡情娛樂的觀點,但是他不會真的反對你。他可以把這種不認同轉移到Catherine Kelly身上。無論如何,你已經證明自己做過盡職調查,而且在此過程中你提到了自己的推薦人——真是一箭雙雕!
簡而言之,你只需保證自己的回答是有針對性的、相關的、言之有物的。假如你想要更有針對性的回答,我推薦一種稱作「REC」的公式,專門用來回答「為甚麼」問題,REC代表「理由-證據-聯繫」(Reason – Evidence - Connection)。理由本身是最重要的,證據則是證明主張真實有效的輔助信息,聯繫是承認公司的需求,而非你自己的需求——公司是你的終極客戶,所以將你的偏好轉化為對企業的好處是至關重要的(卻常常被人忘記),尤其是當你的優勢並非一目了然時更是如此。
你可以在為時兩分鐘的回答中創建一個包含三個重點的REC陳述。假如你被問到為甚麼科技行業吸引你:
理由(R):第一個原因是我對小工具的熱愛。我從小時候起就為小工具和新科技着迷。
證據(E):當很多同齡孩子玩樂高時,我已經開始使用電腦,那時候我常去電子商店了解最新最偉大的科技;這種熱情一直持續到我成年,我一直是朋友當中最先了解和體驗新產品、新服務的人。
聯繫(C):我熱愛這個行業,持續關注科技領域的新聞,如《連線》(Wired)、Fast Company和紅迪(Reddit),這讓我有信心從未來管理的任何產品中迅速獲得專業知識。
請注意聯繫部分,雖然這個部分適合正式面試,但在信息會談中常常不合時宜——或許會讓人覺得急功近利,或者急於推銷自己,因為你們的談話應該更多圍繞信息和建議,而非工作本身。
然而,準備好這個部分是很重要的,因為聯繫人可能會接着問:「你認為自己對科技的興趣能如何幫助你成為一個優秀產品經理?」以此衡量你是否面面俱到。在這樣的情況下,作兩手準備總是沒錯的(比如,「我熟悉術語和最新趨勢,在跨部門團隊合作中,這能幫我更快贏得程序員的信賴」)。
假如我的聯繫人沒有問我四大問題,我應該自己提出來嗎?
不,沒有必要!假如有人用整場對話談論自己(不時會發生),他們或者是在恭維中找不到方向的「貴人」——因此希望竭盡所能回饋你的好意——或者是一開始就不想和你建立關係的「偽裝者」……只是因為你無私的態度感到不好意思拒絕。無論哪種情況,你都已經盡力了!
假如我的聯繫人把信息會談變成即興面試怎麼辦?
這樣的事很少發生。不過,假如面試開始,你就接受面試。無論如何,這是你一開始拓展人脈的終極目標!雖然竭盡所能仍可能不盡如人意,但是請求推遲談話(提醒你,這場談話本身是你要求的),以便充分準備,結果會非常糟糕。因此,任何情況下我都不建議你推遲談話!
本文作者為史蒂夫‧道爾頓(Steve Dalton),他是美國杜克大學富卡商學院(Duke University’s Fuqua School of Business)資深職業規劃導師兼項目規劃總監,內容摘錄自其著作《2小時極速求職:網絡時代10步搵工秘笈》的中文翻譯本,獲香港非凡出版授權轉載。
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