社群小編是近幾年興起的職業，十年前在臉書尚未普及時並不存在，那時候流行的是部落格，由於寫作門檻較高，因此很少看到企業聘請「部落格專員」類似的職務。

現在行動裝置日益普及，臉書、LINE等各式各樣的通訊、社交軟體滲透我們的生活，我們用臉書看新聞、看八卦，並得到消費購物等資訊，因此各大企業也紛紛重視起相關需求，招聘「社群小編」的工作職缺。

《數位時代》曾刊載過小編的薪資狀況，平均月薪落在33k，少部分月薪在45k～48k左右。

近期，我也受各大專院校和企業之邀，談社群小編的經營養成術，台下往往會有百來人，來自不同領域，有媒體、新聞相關的小編，也有產品、品牌服務的小編，還有替別人經營自媒體的小編……

即便是社群小編也有分不同類型，遇到不同的狀況和問題時，需要的能力都不一樣，以下可讓各位理解社群小編的生態，以及未來的發展性。

台灣小編常見的職業類別

簡單來說，小編分三種類型，分別是：新聞媒體型態、產品公關型態，以及自媒體經營型態的小編。

1.新聞媒體型態：

新聞媒體類型的小編，負責的內容多半是把自家新聞網站的內容轉到臉書粉絲團，吸引讀者點擊閱讀。這項工作聽起來簡單，但實際上執行卻很複雜，尤其當你一天要面對成千上百條新聞，要在短短10分鐘吸收消化，並且撰寫吸引人卻又不過分誇張的文案，很考驗小編脆弱的心。

新聞類型小編需要接觸多元的內容，因此發展的方向也會跟內容較相關，未來較有機會接觸到偏向內容策畫、頻道編輯的工作，慢慢可以負責綜合性的網站內容規畫，與其他媒體、各界專家達人洽談內容授權相關工作，朝著內容總監的方向邁進（如下圖）。

2.產品公關型態：

產品公關型態的小編負責的工作內容偏向行銷相關領域，我之前曾在網路遊戲公司擔任過行銷企畫，工作內容不會只是經營粉絲團，而是什麼都要會一點，把粉絲團當作增加產品曝光的平台，進而吸引人來下載遊戲，維繫玩家和團隊之間的關係。

這份工作的小編是將公司產品介紹給消費者的重要橋梁，必須瞭解產品也需要瞭解消費者心理，才有辦法將公司產品用消費者聽得懂的語言溝通，可能會負責的工作內容偏向產品行銷、發佈最新資訊、促銷內容、舉辦實體及虛擬活動、廣告投放、客戶服務……等，日後較有可能邁向資深行銷主管及行銷總監的道路（如下圖）。

3.自媒體經營型態：

這裡所指的不見得是經營自己的自媒體小編，而是受僱於某些藝人、各界達人、醫師、占卜師、彩妝師、造型師……這些小編要負責的事情往往更多更雜，一個人就需要具備文案、修圖能力，甚至拍片、剪接能力。而且也必須熟悉新興的社群平台，比如從部落格到臉書粉絲團，從粉絲團到Instagram或LINE@，從長篇大論的文章到用幾句話跟網友溝通，再到拍照做影片，都需要學習培養新的技能（如下圖）。

隨著新媒體不斷發展，出現越來越多工作職缺，以我自己為例，小編只是一個過程，能力達到了便可邁向內容、行銷，甚至自立門戶做品牌也不無可能。我現在負責的是媒體的內容頻道、專欄作家、出書。這些在我成為部落客、成為小編以前都是沒有想過的事。

最後，無論做哪一種小編，那些在公司做的事情全都是別人的，能力你可以帶走，但其他累積的無形資源你帶不走。就好像大家可能常常聽到，某某品牌的小編很厲害，但一個成功的內容具備很多條件，從品牌本身的知名度，到廣告預算的投放，再到實際銷售管道的廣度，這些都不是小編一個人的功力，而且離開以後，要再創造類似的成績，其實沒有想像中容易。

因此，我常鼓勵小編們在工作之餘，也要經營自己的自媒體，透過社群小編的工作，學會使用工具後，試著摸索出自己的屬性，找出最有效或最好的方法使用工具，累積自己的品牌力。這條路並不輕鬆，但累積下來的資產才是別人拿不走的。

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圖片/影音/資料來源：  圓神出版．書是活的

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