若你是面試官，你會選擇什麼樣的人加入到你的團隊呢？

A. 技術能力90 分，溝通能力70 分

B. 技術能力70 分，溝通能力90 分

   往往當我們的角色是「求職者」時，通常會陷入「A才是能取得最終機會的人」的迷思之中，這也讓我們在編修履歷上盡可能地呈現A的特質，甚至進入面試環節後，也想要用A的形象來進行面試。但最終，你猜猜看結果如何？

   有八成的機率最終在面試取得聘書的是「B」，尤其以主管職更是以B的勝出為常見，這是在我的職業生涯中時常看到的。

   雖然使用A與B是較極端的案例，但許多能力突出的工作者在真實生活中，都曾糾結在：「為什麼B的能力明明不怎麼樣⋯⋯但卻較受肯定。」這點上。

   然而，我們都常會忘記，當進入到面試關卡，與競爭者的標準分數差距並不大。一旦大家都具備相同的專業技能，也經過層層篩選進入到專業分數差不多的階段。站在同一條起跑線上出發，想要拉開差距就不能再只憑「專業技術能力」而已。

   在面試的真實互動中，求職者與面試官所產生的目標與文化共享、情感交換與人際溝通的流動，都是「拉開距離的關鍵」。而這些軟性元素都是由頻率一致、對的心態所展現的，因此，當你即將接受一個面試，請把自己的心態優先調整好，才能以對的頻率和對方和諧溝通。

因心態錯誤導致面試失敗的求職者，有著許多共同點，包括：

對什麼都沒問題

   在陪伴這麼多候選人準備面試的經驗中，通常最令我擔心的類型是，所謂「沒問題」的求職者。這樣的徵兆出現在各種年齡層身上，而且越有經驗的求職者，越容易踏入這樣的誤區。

   像是這種求職者預先認為「我做過這些，所以很熟悉。」、「我什麼都可以做。」的心態，從很多面試官的事後評價中可以得知─—沒問題就是很有問題。

   而諷刺的是，這樣類型的求職者往往在面試結束後，都覺得能十拿九穩地拿下面試。請務必小心，當自知不夠，也會讓自己產生「沒有問題」的幻覺。

 如何解決———→ 瞭解需求：面試前的研究。

過分關注自己的事

   你知道太忙碌也會在面試表現失誤嗎？太忙碌於思考自己夠不夠資格、該怎麼解釋中間休息的空窗期、這樣回答面試官會怎麼想我……

   當你糾結於這些關於自己的事情時，卻忘了先站在「不同面試官的立場」思考，瞭解他們現在想要關注的事情來進行回答，浪費了寶貴的面試時間在無效的溝通上，而在事後懊惱：「我當初應該說……」

如何解決———→ 換位思考：面試官的立場P.89

搞錯面試的功能

   雖然對你來說都是「面試」，但不同階段的面試關卡，背後所設計的功能都是很不一樣的。譬如，你在「篩選面試」階段，滔滔不絕講著自己過去的豐功偉業，卻忘記篩選面試的功能，其實還在評估你履歷的真實性、現任工作狀況、能接受的合作模式。

   請記得，即便你的過去成就能使你獲得讚賞，但當篩選面試都無法通過，是根本拿不到面試邀請的入場卷喔！

 如何解決———→ 切中要點：面試的功能

 被未知的焦慮情緒打敗

   面對興趣度越高的機會，緊張程度也是相對更高的。但對於興趣度還好的機會，反而越能展現真實的自己取得面試。不知道你有沒有這樣折騰人的經驗呢？

   面試是一連串考驗耐力的過程，不管是三個、五個、十個公司的機會。其實，面試類型都是大同小異的，只是透過雇主不同的人才需求，而展開變形的設計。因此，先掌握對面試類型的瞭解，就能將精力集中在雇主所期待的特質樣貌上，在每個關卡中做出個人變化，透過瞭解來取代陌生的緊張感。

如何解決———→ 應對變化：面試的類型

  我們在上一章節強調，履歷的核心是「得到面試機會」。那麼，面試的核心則是「得到工作聘書（job offer）」，要怎麼增加得到聘書的機率，就是我們接下來要討論的了。

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圖片/影音/資料來源：  遠流粉絲團

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