簡單再簡單的方法就是削減功能。─《簡單的法則》（Simplicity）作者前田約翰（John Maeda）

在辦公室裡朝九晚五的上班族中，有不少人經常忘記自己的工作計畫和工作重點，總是做著手邊的事情，想著接下來要做的事情，但又被突然冒出來的事情打斷正做著的事情。然後，幾項工作混在一起，顧此失彼，左支右絀。到了下午，甚至記不起還有什麼工作未完成。等到主管催促時，才突然一拍腦袋想起來。

為什麼這麼健忘呢？是真的太忙碌，還是工作太多、太雜、太混亂？你是不是該想辦法改變這種狀況，讓自己的工作提高效率呢？很多人都是這麼想的，但苦於不知從何著手。其實，改變的方法很簡單，一張張小小的便利貼，就能帶你衝出混亂的漩渦。

便利貼是很多上班族桌上的必備文具，但他們未必會去使用。只在接電話後，需要記錄號碼、地址時，才會想到撕一張寫寫記記。便利貼的作用僅限於此嗎？當然不是，它還可以成為排列工作次序、提醒下一步該做什麼的好幫手。

下頁是我所熟識的業務經理小吳的工作便利貼。

看看這些便利貼中的待辦事項，是不是感覺一目了然呢？

它的作用其實很簡單─提醒、提示，同時更有次序安排工作。小吳表示，便利貼可以發揮提醒自己注意工作細節的功能。比如，客戶打電話來詢問產品報價，而你一時間無法確定，便會說「等我詢問後再回覆你」。放下電話之後，就把這事忘了，什麼時候想起來，就什麼時候再回覆。但到那時，客戶也許早已失去耐心了。

小吳說自己每當接到類似的電話，無法馬上回答時，便會先給客戶一個大致的回覆時間，然後將該待辦事項記在便利貼上，再貼在電腦旁邊的隔板上。就像便利貼裡所記載，到了相應的時間，立即回覆客戶。這種說到做到的表現，往往會令客戶滿意，很多時候客戶就因為他的準時，而選擇與他簽約。

事實上，小小便利貼的用處遠不止於此，它還可以幫你樹立好合作的形象。如同事找你幫忙，你立即拿出便利貼記錄下來，然後貼在隔板上，這就表明已經把他的交代列入待辦事項中，他會十分感激你的細心和重視。

另外，還能幫你打造能幹的形象。當老闆或上司，看見你把待辦事項都記下來貼在隔板上時，自然會對你感到放心，因為他們知道你每天上班都在腳踏實地工作。

同樣的，它還能發揮委婉拒絕的作用。當喜歡閒聊的同事找你時，你可以指一指排滿日程的便利貼，自然擋掉無謂的哈啦扯淡；有同事找你幫忙私事時，你也可以指一指便利貼，讓他知道你現在很忙，無法抽出時間，這樣他就會主動收回不情之請。

在運用便利貼工作法時，需要注意什麼呢？下面幾點值得參考：

1.一張便利貼只寫一件事情

便利貼就那麼一點大，容不下太多的文字。精簡是要領。否則，乾脆把待辦事項寫在記事本上就得了，何必用便利貼呢？

2.寫在便利貼上的字要大一點

便利貼上的字要多大才合適呢？其實沒有標準，一般來說，要保證你坐在電腦前面，不用特別留意就能看清楚。為了讓自己注意到它，可以選擇用彩色筆來寫，偶爾畫一些小圖形，便於提醒。

3.用不同顏色的便利貼分類

便利貼有各種不同的顏色，可以根據各項待辦事件的輕重緩急，選擇慣用的顏色加以標記。如粉紅色的便利貼記錄最重要的工作，綠色的記錄次要的工作。這樣一眼望去，就知道哪些工作該最先處理。

4.寫好便利貼後，立即貼起來

為什麼要貼起來呢？理由很簡單，因為它是一張小紙片，如果隨意放在桌面上，一不小心就可能淹沒在一堆文件裡，而失去它提醒的作用。因此，最好將寫完的便利貼，貼在隔開辦公桌的擋板上，且要整齊有序，這樣一看就很清楚明瞭。

5.工作處理完要立即撕下相應的便利貼

當完成一張便利貼上的工作後，記得將其撕下，這時，會有一種成就感和輕鬆感。因為能直觀地看到工作少了一件，離完成所有任務更進一步。

行動方案

趕緊去買幾本便利貼，明天就開始使用便利貼工作法。

《累死你的不是工作 是工作方法》

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