想
收
到
更
多
消
息
實體店面真的不能七天內退貨？
（示意圖）
大家應該都有網購或是到光華商場買東西的經驗，很多賣手機的店家都會貼，本店不符合7天退貨的規範，究竟真的合法嗎？店家真的可以無視該法令？
店家不是黑店，而是你不懂能換嗎？
正常來說實體店面退貨只有一種情形，就是東西有瑕疵，所謂瑕疵是使用上缺陷，所以網路上很多人說：「七天內都可以退是不對的」因此很多人聽到七天猶豫期，就以為都可以退，店家不退你，還被你罵，其實是你的問題喔～
民法３５５
- 買受人於契約成立時，知其物有前條第一項所稱之瑕疵者，出賣人不負擔保之責。
- 買受人因重大過失，而不知有前條第一項所稱之瑕疵者，出賣人如未保證其無瑕疵時，不負擔保之責。但故意不告知其瑕疵者，不在此限。
我需要檢查有無瑕疵？
這時候你應該會問我，那店家不就是很倒楣，依民法３５６條第一項，買受人需檢查所受領之物和通知賣家物品瑕疵之義務，簡單來說就是你買了一隻蘋果手機，要先檢查有無瑕疵，不然時間太久，等於你默認這個瑕疵。
如果有瑕疵，可要求打折嗎？
民法３５９條買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。
實務上是可以要求解約，或是減少價金。
若有瑕疵可以要求賠償嗎？
可以要求賠錢或是修補喔～
第 360 條
買賣之物，缺少出賣人所保證之品質者，買受人得不解除契約或請求減少價金，而請求不履行之損害賠償；出賣人故意不告知物之瑕疵者亦同。
所以希望大家以後不要當奧客或驕客瞜～
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