看到這張圖不知道是該哭還是該笑,超商的服務越來越多,
小七店員要會的事情也越來越多,而且來的客人都非常急...
你幫一位客人隨便弄個東西,後面排隊結帳的客人就大塞車了...
例如最近雙11,店裡堆滿了寄來的東西,好多客人一來就說要取貨,
但是因為東西太多了,找一件貨品的時間比平常多了好久,後面客人又不耐煩了..
動作要很快,還不能態度惡劣,然後領最低時薪...
其實超商人員真的是很厲害的一門職業,因為幾乎要精通各式各樣的技能,且不還是不斷地增加中,內心真的很佩服,也很謝謝他/她們的服務!
我真的覺得超商的員工根本是神吧!什麼東西都要會,然後又被大家當作理所當然,所以每次看到在上大夜班的超商店員都超級尊敬的
看了前幾個禮拜的那個新聞真的很氣憤,怎麼會有人可以做出這麼過分的事情,而且重點是店員也不是很兇的跟他說就只是提醒他一下而已,我真的覺得學校應該要有一堂情緒管理的課程