想
收
到
更
多
消
息
〔打工經驗談〕我在NIKE運動用品店的經歷
不知道大家會不會對在運動用品店工作感到好奇
先說明一下我是在連鎖運動用品店工作，而我們是nike專賣店
曾經的我對於在NIKE這種地方上班充滿憧憬
覺得在這裡上班好酷、上班都可以穿很好看，好像買店內的東西很便宜
於是在各種幻想下，我便向多間連鎖運動服飾店投出履歷，
結果竟然收到了面試通知!
這是我的第一份工作，因此對打工的各種細節都不瞭解
在電話內問了店長需要準備什麼東西、需要穿什麼
店長也都說不用，我當天就著了全身的nike去面試(其實人家根本不在乎你穿甚麼)
面試時問了幾過問題，像是:
你有運動的習慣嗎?例如?做銷售需要跟客人面對面，你能大方不害怕得跟客人講話嗎?
大學讀哪?預計做多久?來上班的交通工具是甚麼?什麼時候能開始上班?
接著講了一下排班制度後就跟我約好上班時間!
接著就回家等待上班啦!面試前我也準備了自己的問題要詢問店長
像是:若假日要連續幾天出遠門的話能排假嗎?上班需要著nike嗎?還是沒有規定?
我認為剛踏入職場的新鮮人最忌諱的就是什麼都不問，等問題來了來解決
這也是我媽媽最常跟我說的，你不管有多大多小的問題一定要主動提出，
店章、主管沒時間也沒心思去注意你大大小小的狀況，因此主動提出問題非常重要
有問題就問，也比你甚麼都不說，最後出現一堆狀況來的好
之後要自己去配合的醫院作員工體檢
接下來要來跟大家說明工作內容
相信不管是nike專賣，這種連鎖運動用品店的運作模式都大同小異
-
- 銷售-解決顧客的問題、幫顧客找尺寸(尺寸表要背，很簡單!)，了解鞋型(Kobe幾代之類的)、瞭接功能性鞋子(pegasus37，38差別)，依顧客需求推薦鞋子。
- 調貨-當店內沒有客人要的鞋子時，要先查電腦看哪間分店有貨，接著打電話去調貨，並寫調貨單給客人，等貨到了再打給顧客來領取，當然也會有別間來跟你調貨，你就要去架上貨倉庫找貨，寫寄貨單等寄出(公司統一寄，不用自己處理)。
- 跑腿-這其實跟調貨是一樣的，當店內沒貨時，查詢電腦看附近店家有沒有貨，打電話確認有後就親自過去拿，通常距離都走路就能到，聽起來很累，但卻是我最喜歡的，調貨路程就是我的小小放風時間。
- 結帳-這堆新手來說最困難，有些店家會有業績，就是這時候輸入進去，不太一定，結帳需要碰到電腦、銷售系統、刷卡機、會員資料等，通常都會有一位同事在旁邊協助你!
- 環境整潔-應該每個工作都要打掃吧!跟餐飲比起來已經輕鬆很多了，掃地拖地、擦擦灰塵，整理倉庫的貨，就完成了!
- 其他-幫籃球充氣等
這邊要說一下，許多人都很討厭去運動用品店被店員跟，其實這是規定!不跟會被主管唸，跟了又被客人白眼，真的很為難啊!就算客人說了:沒關係我自己看，有些店家還是會要店員站在顧客旁邊等，所以真的不要怪店員阿，不然我們也很想站在旁邊發呆啊~~
我的第一份工作能到這裡學習真的很值得，有一群很好玩的同事，又有一個很照顧我的店長，
也是這份工作讓我了解服務業真的太辛苦，有好幾次忙到沒時間吃飯，一次接好幾組客人
嘴角的微笑已經快hold不住了!
但每個工作都有他的辛苦之處，也是這份工作讓我了解到各行各業的辛苦
從此以後出門真得隨時把謝謝掛嘴邊，相信店員聽到都會收到滿滿的鼓勵
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