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大學報馬仔
2016-12-05 13:43:06

【產業分析】百貨零售業職場白皮書

【產業分析】百貨零售業職場白皮書-教學資源

商業之本─「百貨零售業」的發展讓生活更便利,流通讓經濟更加活躍!

  百貨零售業是商業的根本,發展的歷史也相當悠久,可以說是「有人的地方就會有買賣」,我們隨處可見的便利商店、大賣場、攤販、百貨公司、3C賣場、服飾店、藥妝店等等都屬於百貨零售業的範疇,是民生消費的最終集散地。 臺灣的批發零售業發展也相當成熟,便利商店密度更是全世界第一,GDP約佔整體18.81%,就業人口更不計其數,是服務業當中最大的產業,對臺灣經濟發展相當重要。

不耽於現況,虛實整合、體驗零售,將是未來發展重點

  隨著科技與網際網路的發展,智慧行動裝置的普及,造就了電子商務的崛起,也衝擊了傳統零售業的發展,如同過去連鎖便利店打擊柑仔店一般,時代不同,產業必須與時俱進。傳統的銷售策略,對於消費者吸引力越來越有限,企業必須加強「虛實整合」的能力,才能在未來激烈競爭的市場生存。 另外,「體驗零售」也是一大競爭重點,許多百貨公司透過與餐飲、文創、觀光等異業合作,提供舒適的購物空間,讓消費者「摸得到商品、買得痛快」,卻也是不可取代的。

人力需求急速攀升

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資料來源:1111人力銀行資料庫  由上圖人力供需趨勢圖可知,人才需求一直都多於供給。近幾年來人力需求面成長快,供給面卻微幅下降,導致供需差距越來越大。因此,如何透過完善的薪資福利制度徵才、良好的新人訓練制度留才,是業主需要重視的面向。

關鍵職務薪資比一比

【產業分析】百貨零售業職場白皮書-教學資源

  在百貨零售產業的關鍵職務中,可以發現經營管理類型的職務(店長/門市管理人員和儲備幹部)薪水高出許多,新鮮人的薪資甚至可達7000元的差距,國內業務人員則因為有績效獎金所以薪資也能高出不少。  經營管理職和學有專長的職務,較容易有高薪的機會。取代性高的職務很難增值,若要走薪資相對較高的業務路線,需要考量個人性格與特質是否適合。

【產業分析】百貨零售業職場白皮書-教學資源
  上表來自政府開放資料:大專畢業生畢業三年後的就業概況分析。透過政府開放資料比對百貨零售產業相關學類可以發現:同樣都是畢業三年,碩士日間學制和學士日間學制的平均薪資有極大差距。不過,有些商管類的碩士生,本身可以已經有工作經驗,後來再回去進修,某部分的薪資差距可能來自這些有工作經驗的碩士生。

全家便利商店最具討論度與求職熱度,統一、燦坤緊接在後

【產業分析】百貨零售業職場白皮書-教學資源

  網路上最具討論度的百貨零售產業雇主,由「全家便利商店」拔得頭籌,其次則為超商龍頭「統一超商」、大型賣場「好市多」,另外,連鎖藥妝店─康是美及屈臣氏的網路聲量也相當大。品牌形象的經營是百貨零售業很重要的環節,有良好的知名度和形象,相對而言能吸引更多顧客上門。

完整產業分析:http://www.1111.com.tw/16sp/analysis/trip_report.aspx?Page=3​

文/職場大數據

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