我在整理面試反饋的時候，來自不同國籍的跨國總監（Global Head）紛紛提到，臺灣工作者比較安於現狀，選擇離開一家公司的主要因素多半是薪水不夠養家、小團體裡發生不愉快的摩擦，但只要沒有遇上什麼大問題，基本上不會主動思考離職或轉職。畢竟待慣了舒適圈，並不會特別想要異動，就連家人也會說：

「沒事幹麼把自己弄得那麼累？」

因此在臺灣，大多數的工作者都是在轉職潮來臨前才開始更新履歷。

但你知道嗎？在我過去經手的跨國招募案子裡，當我主動聯繫東南亞國家、中國，以及印度的候選人，他們可以在一天之內遞出最新履歷。這些海外人選非常珍惜任何的發展機會，也害怕突如其來的裁員讓他們措手不及，所以經常更新履歷，做好隨時都可轉職的準備。

在這個沒有一定遊戲規則的就職市場裡，除了隨時更新履歷之外，也必須讓獵頭「看見自己」，正如〈前言〉提到，藉由獵頭的力量可以打造個人職涯。我身邊的幾位黃金候選人從未主動找工作，但總是有好的工作機會主動找上他們。這群黃金候選人的習慣就是，不管是否有轉職意願，都會與獵頭保持聯絡，告知自己最新的就業狀況。

能力提升——專業人脈網vs.社交人脈網

閱讀至此，我們一直從案例中看到，具有軟性技能者才是企業的最佳人選。在這裡，我想特別補充人脈網這項技能的重要性。

在臺灣，下班後大家習慣與熟悉的朋友相聚，也有不少人只待在自己的小圈圈，認為沒有必要花時間認識新朋友。而在英國，有下班喝酒的英式文化，一個人去酒吧喝酒，與周圍的人聊聊時事或身邊大小事，是一件習以為常的事情。其實，人脈網是自我能力提升中非常重要的軟性技能，甚至創造力、溝通力、批判思考、問題解決能力都能透過人脈網得到啟發。

我在英國生活時，最常聽到陌生人問候天氣：「It’s a very nice weather today.」英國人問候天氣就如同「How are you?」的開場白一般自然。在這樣的環境下，我習慣與陌生人交談，也間接培養主動詢問對方想法的社交能力，精進自己的溝通力。在生命中每一天遇到的陌生人，都可能在因緣際會下變成貴人，也可能是引薦另一位貴人的貴人。

人脈網又可分成專業人脈網（Professional Networking）與社交人脈網（Social Networking）。

▶專業人脈網——透過參加活動來「越級打怪」

與跟自己專業領域相關的人士打交道非常重要，除了能提升專業知識，也可以掌握其他陣營的近況或祕辛，讓自己隨時處於狀況內，不易在這場生存遊戲裡被淘汰。

領英的IT業甘苦談或快消品業甘苦談、齊聚女性領導人的全球女性影響力論壇（Global Women Impact Summit, GWIS）等專業論壇，都是建立專業人脈網的管道。在這樣的交流會中，彼此都是業界的敵人，卻能夠分享與討論，將對方的觀點納為自己的知識；甚至能從中認識競爭對手的CEO，找到轉職機會。

▶社交人脈網——習慣挫折，成為無敵

建立專業領域以外的社交人脈網也很重要，可以從「有興趣」的活動與「零經驗」的活動開始。參加有興趣的活動才能持續，也能跳脫工作壓力，從中找到熱忱或天賦，增加靈感，帶來創造力。參與零經驗的活動會逼迫自己從頭開始學習，體驗挫敗感，透過面對挫折增進問題解決能力。

以下我想分享自己的例子。

我知道自己沒有下廚天賦，但逼自己報名東京製菓學校的麵包、蛋糕、和菓子專門課程；我知道自己沒有舞蹈細胞，卻又逼自己去學拉丁舞。一開始我烤出來的麵包是全黑的；我是社交舞社團裡跳得最差的。我想體會拚命努力卻都做不成的挫敗感。

為什麼我如此虐心呢？在私人活動裡的失敗不會造成太重大的影響——你可以不去上課，但是不能不去上班。然而，在職場上的失敗可能會造成身心靈的崩壞，不放棄的精神要從「可以失敗」的地方練習，習慣挫折後，你會發現許多失敗只是小事。

例如有些人愛面子，無法接受在公開場合被唸個幾句，但如果從私人活動中學習「習慣丟臉」，也能對職場上的挫敗一笑置之。擁有社交人脈網這項軟性技能，可以讓你面對職場上的「心魔」，不再畏懼任何打擊與新挑戰。

社交人脈網更能培養獵頭選人的強大直覺與判斷能力。獵頭的日常就是不斷接觸各種領域的人，久而久之便懂得人心，甚至被稱作「職場算命師」，其實這些都是可以培養的技能。你也可以善解人意、很會social，只要去參加活動！

我常常說，最簡單的做法就是「走出去」！有人可能會認為：「網紅、自媒體⋯⋯那是什麼？跟我有啥關係？」然而如果你每天去接觸，了解他們的生活，一天接觸一位產業人士，三十天就接觸了三十位，你的想法會漸漸改變，並培養屬於自己的社交人脈網。

另外，依據我過去的招募經驗，許多菁英都在各式活動中相當活躍，甚至因此成為有號召力的活動發起人，這樣的人選正具有領導力與合作力。求職者在面試中無意分享私人從事的興趣或活動，都可能成為被看重的關鍵。

培養建立人脈網的習慣，不只能優化社交技巧，更有不可預期的附加價值，能為你帶來意想不到的工作收穫，例如跨國的工作機會（詳見第五章〈轉職順風車〉）。

▶人脈的迷思——認識○○○不代表他就會幫你

人脈的經營可以讓你持續學習，帶來不同的啟發，對職涯規畫有強大的影響。但許多人對人脈有錯誤的期待與迷思，認為認識「對的人」就可以在職場上找到捷徑。

有些求職者希望A經理或B副理為自己拿到求職過程中的快速通關票，然而事實上，部門主管或高階主管必須背負人事成本控管的壓力，通常只會引薦有戰鬥力的人才，幫助自己的部門達到KPI。更直白地說，認識哪位有力人士，並不代表他有義務幫你。

其實，經營人脈並不是為了短期目的，而是增長知識，再將知識與更多人分享。倘若人脈資源充足，便能用「對等的資源」與他人交換，建立雙贏的成果，獲得更穩固的連結。當你變得強大，能夠幫助他人，你自然會被看見。

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圖片/影音/資料來源：  遠流粉絲團

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