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消
息
職場人際關係 之一｜莎莉夫人的工作生活札記
新春開工，祝福大家新的一年在職場上，人際關係和睦，奸人、小人遠離。
在我的新書『逆襲者的求生筆記』裡，我請各位上班族做好向上管理的功課，你在職場上該花心思經營管理的關係 及 該畫清楚的界線，一切都要從公司組織圖的「小方格」開始看起。
一般公司在員工入職培訓時，會發給員工一張公司組織圖，這就是公司的族譜，我拿到組織圖的第一件事就是看自己在哪一個小方格裡，然後向上看我的「爹娘」及「爺奶」是誰。這是直線（直系）關係，如果老闆家大業大，公司組織龐大，除了留意直線還要注意看有沒有虛線關係。
直線關係等同直系親屬，要好好經營關係，這些人掌控你的年終考績，升遷加薪都要靠他們對你有好的評分，說他們直系親屬一點也不為過，有時你的直屬上司升官了，他的職缺空出來，假使他跟你的關係良好，當老闆詢問誰可以接任時，上司會推薦你，這就像是「繼承」。爹娘把好的東西留給最疼愛的小孩，就是這個概念。
虛線關係就是旁系，工作上或許有分工協作的機會，但職場上最重要的升遷加薪及考績，則不歸他們管。面對這種虛線的關係人，保持表面應有的禮貌及互動即可，不必付出太多的心力去耕耘關係。
在職場上，如果你了解自己在組織方格裡的位置，把界線畫清楚，狗屁倒灶的事情會少很多。把重要的時間、精力放在直線關係裡，優先處理直線關係交辦的任務，其他的，慢慢處理或直接說「不」。
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我當記者的時候，被分配到政治組，主要負責立法院的新聞。有一天忙完新聞過音，從剪接室匆忙回到自己座位上，正打算逐字逐句打好受訪者的口白時，坐在政治組旁的社會組組長用命令句跟我說：「我看妳忙完自己的新聞了，這則社會新聞稿子我打好了，妳上去剪接室幫我過音處理一下。」沒等我回應，他把稿子丟在我桌上，掉頭就走了。頓時我感覺他像是古裝劇裡的員外老爺子，把自己換洗的衣裳一扔，交代貼身伺候的丫環 —小翠：「趕緊洗乾淨衣裳，我還得穿它出門。」
我先處理完自己的稿子，接著尋找我的直屬長官— 政治組組長在哪裡？發現她並不在座位上而是在剪接室忙碌，於是我拿起社會組組長丟給我的稿子，走到社會組長的座位旁，很有禮貌地說：「我的上司一再提醒我們政治組，我們組員的工作一概由她交代分配，您若需要我做事，請找我的主管，再由她分配給我。不是我不幫忙，而是我不想冒犯我主管的權限，更不想因此給您添麻煩。」說完就把稿子交還給他。
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新聞部的組織圖很清楚，我在「政治組」的小方格裡面；政治組小方格的直線是「採訪中心」這個中方格；中方格的直線上方是「新聞部」這個大方格。換言之，能打我考績、影響我升遷加薪的人分別是：政治組組長、採訪中心主任及新聞部經理。
社會組跟政治組是平行單位，採訪中心跟製播中心也是平行單位。搞清楚自己在組織圖裡的位置以及跟自己有權責利害關係的人，其他人要怎麼狐假虎威 或 拿官位壓人，都不必太在意。
或許你會說，萬一社會組組長升官當了採訪中心主任後，會不會報復我當初沒把他的命令當回事？與其擔這個心，不如趕緊加強自己的實力，在他升官之前，我早已跳槽到其他公司；或者，我也可以努力幫助我的上司升任採訪中心主任，由她舉薦我當政治組長。
別說我現實，職場本來就是現實的地方。請記住，那些跟你考績及升遷加薪無關的人，別花太多心思在這些人身上。我們上班圖的就是升遷加薪，上班絕對不是來上健康也不是來交朋友的。你是公司組織圖裡的小方格，不是所有人的奴役，能指揮使喚你的，只有小方格的直線關係人。那些仗著自己資深的同事們，其實跟你一樣，同屬於小方格，因此，別再讓他們佔你便宜，更別讓他們把工作推給你。
新的一年在職場裡，但願你能有界線感、擁有輕省的人際關係，精準地努力，別再被不相干的人白凹了。
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