想
收
到
更
多
消
息
(大學打工)-City Super Sogo復興館
今天要來分享在百貨公司打工經驗，位置是在Sogo復興館的B3,店名是City Super，是一家專賣進口商品的超市，大家都叫它貴婦超市。
我應徵的職位是收銀員，工作內容為替客人包裝商品及結帳，這個工作最重要的就是注意一下幾點，收款時確認金額是否正確，生鮮食品與熟食分開包裝，下班時確認今天當班營業額於收款金額是否相同，最後將營收款項送至金庫存放。
收銀員在禮儀上也要非常注重，時常保持微笑，女生頭髮要綁起來，指甲要剪，找錢時盡量勿碰觸到客人的手，穿著要整齊。
剛開始值班時，對於收銀機(pos機)操作還有點陌生，經過前輩細心指導，流程順序為以下:
1.將客人把商品放置收銀台
2.掃描商品條碼
3.告知結帳金額並詢問客人結帳方式 例如:信用卡/信金/商品券
4.最後將商品分類包裝
再來介紹City Super與其它連鎖超市與超商的差異，所有工作都是有分配好的，收銀員只要負責收銀的部分，不像在超商店員，一個人要包辦所有業務，煮咖啡、商品補貨，再來基本上商品都是國外進口近來，包含日本、韓國、美國、德國、加拿大、法國等等，在不同季節裡會舉辦與其它國家的嘉年華特賣會，在場的服務人員還會在特殊節慶裡裝扮，舉例日本嘉年華，專賣服務員會換上和服，聖誕節會戴上聖誕帽，並且販賣當地特色的產品及伴手禮，客人最喜歡購買為清酒、生鮮蔬果、泡麵和特色零食。
總結:在City Super上班是一個很好的經驗，讓我學習到對人處事態度，做事要認真細心，滿足每一位消費者的需求，每位同事對於新進人員都非常照顧，也感謝收銀部主管的耐心指導，最後告訴每一位剛踏入打工生活的同學一件事，人在陌生環境下都會犯錯，只要記取教訓，下次不再犯，將來會受用於在各個職場上。
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