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中央人資面試心得(2020年碩考)
本文由 Dcard作者 授權轉載
因去年考中央人資所時,受惠於版上,希望提供幾點小小面試心得與學弟妹們分享!
以下分幾部分:
一、口試形式
二、口試進行
三、口試題目
四、口試準備建議
五、個人反省與檢討
一、口試形式:
0.繳交資料:
當天繳交紙本成績單,無任何書審資料(注意:這表示完全只能在口試時賣出自己的亮點,有相關背景或特殊經歷者務必要把握機會)
1.團體面試人數與背景:
各梯次有8~9位考生與3位老師,2020年碩考為所長、陳明園老師、林文政老師;我這梯次的考生估計有工作經驗者3人、6人考生(僅以自我介紹判斷)
2.服裝:
明文要求正裝,在場考生皆穿著襯衫、西裝裙/褲、西裝外套、包鞋/皮鞋。(當天有考生預備室可以放個人物品,部分考生是穿布鞋,帶包鞋來更換,系館距離大門口有段路,這也是不錯的做法)
二、口試進行:
0.考生預備室:
繳交成績單、完成報到後,進入考生預備室等候進場。所上提供小瓶礦泉水,可於口試期間自由飲用。所辦的姊姊很有條理,人也很nice,為因應肺炎,每梯次皆有量體溫、消毒與座位交叉安排。除此之外,口試前系辦有來信告知如果有隔離需要,可以另外申請視訊面試,非常貼心,讓考生不會因為疫情而被迫缺席。
1.流程進行:
所長是暖男,事先告知計時規定與空間介紹(口試教室是未來上課的地方,希望大家能感到安心舒適,不要太緊張以影響表現,不過大家都很緊張XDDD)
2.時間限制:(每題提問後,會有約20~30秒的思考時間):
(1)中文題*2題(各90秒),60秒響鈴1次、90秒響2次需停止回答。分別右到左、左至右依序答題。
(2)英文題*1題(共60秒),45秒響鈴1次、60秒響2次須停止回答。英文題則是先準備好先回答,舉手回答,但每個人都有答題機會。
(3)最後提問(應該是必備的題目,展現自己對所上的興趣與了解程度,為搶答形式,這時候不要謙虛,想說等別人舉完自己再舉手。大錯特錯!因為提問的時間有限、同時又有一堆人舉手,有舉手才有機會)
3.參考事項:
當天的禮儀提供給大家做參考:進門時可大聲與老師問好,其他考生作答時,適時點頭回應,自己在回覆時看向提問的老師等等。其他在預備時與所辦姐姐、學長姐、考生相處的禮貌為基本,就不贅述XD
三、口試題目:(中央口試偏基礎題,我僅列出印象中問題的概念,歡迎同期考生補充或糾正XD):
Q1.簡述自己科系的必修課對人力資源管理的幫助:
建議1:自我簡介的機會
這問題並沒有要求自我介紹,但大家會先簡介自己的學歷背景,這時若有相關經驗或工作經驗務必展現出來。
建議2:報考動機的延伸
考生學歷背景皆不相同,這時也可以偷渡自己的報考動機。管理科系的同學可以舉實習或專題經驗,因為與人管高度相關,建議列舉2~3堂必修課;若非相關科系,也可以舉本科系必修課的精神,重點著重與HRM做連結即可(ex社會學可以舉不把現況視為理所當然,運用在HRM流程上,可重新思考目標與方法...)
Q2.有沒有在學時期社團或活動經驗可以分享?
建議1:事先準備個人的特別故事
這題也可以作為上一題沒講完的補充,是非常具彈性的一題,有什麼特別的故事就抓緊機會賣一賣XD
建議2:突破字面上的框架
這題因為距離畢業已有幾年的時間,當時就舉了過往HR工作上的例子(不過我擔心有偏題疑慮,所以事先舉手詢問是否可舉工作上的例子,教授回覆OK!)
Q3.(英文題) "Some feel the rain. Others just get wet"(所長題,闡述對這句話的理解與想法。所長補充:因為大一就會有全英授課的必修課、且會與外籍生互動的機會,因此也重視英文程度)
建議:多準備關鍵字備用
"有些人能感受下雨,有些人則只會淋濕",這是一題比較題,分別說明兩種不同的價值觀/心境/行為即可。不過中央人資的英文題出題非常活潑且彈性,較難事先準備,像是最近的考古題就詢問如果你是youtuber會想做哪種頻道?建議英文題的準備上,英文基礎普通者,可以先思考自己的興趣、嗜好、才能等等個人特質的關鍵字;進階者可以準備HR、時事的關鍵字做連結。
四、口試準備建議:
建議1:時間掌握
務必留意響鈴第一聲完,直接進入結尾,才不會講不完。
建議2:考場技巧
團體面試的答題順序有好有壞,順序前面者準備時間較少,但較不容易受影響;順序後者可參考前人的答題結構,但容易分心受影響。建議碰上沒有準備到的題目時,抓關鍵字,並逐條回答即可。
建議3:計時練習
因為各場次間隔緊湊,老師沒有太多時間追問,務必講重點。(除非你答題時間太短,老師會鼓勵你講完);中央近幾年的口考形式沒有太大變化,所以務必事先計時練習,不然會沒有時間觀念。準備完口試題目時,務必要親口講給別人聽,你可能以為自己已經在腦海中想過一遍了,但若沒平時訓練,可能在現場吃螺絲。同時也強化訓練"講重點"的技巧,沒有餘裕長篇大論。這邊建議大家一個技巧,計時看看90秒可以講幾個精練但完整的句子,做為自己答題時的分配參考。
建議4:模擬面試
強烈建議沒有團體面試經驗者,可以考慮補習班的報名團體面試,沒有一次震撼教育會很難抓備考方向!我個人的反省是:過往個人面試時,著重的是深度與廣度、相對沒有時間壓力。你需要的是被完整追問的準備,所以需盡可能地舉實例做輔助;而有時間壓力的團體面試,則是打出關鍵字,並與目標的系所做出強而有力的連結,十分挑戰論述的結構能力與臨場反應的訓練。
建議5:題庫準備
中央人資的口試距離筆試放榜,其實有蠻寬裕的時間,務必要準備口試題庫、並且打字下來。即便你的人生閱歷豐富,也可能一時找不到最精華的例子。在題目的蒐集上,切勿偏重準備困難題而忽略基本題。除了碩考的管類考古題,推甄的也可一併參考,題目越多元,你的準備範圍就可以越廣。我個人是使用PPT製作陽春的題庫,標題放題目、內文撰寫回答。在考場時可以快速複習答題重點。同時須注意:許多題目的素材是可以共通的,所以可以把答案切分為段落以便靈活使用。
五、個人反省與檢討:
1.把心態準備好:我自己在考前十分沒有自信,以致於考題的準備上不夠完整,偏重在許多困難刁鑽的問題,這也使得自己面對基礎題,沒有做好十足的準備。
2.模擬計時練習:計分上也沒做足計時與開口練習,導致時間到時卻沒講到重點的情形,當場吃螺絲時,更會影響自己的心境!!
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