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【觀光職務說明書】一分鐘讓你快速了解觀光旅遊相關職務與薪資
飯店旅館類
(1)飯店/旅館主管
房務制度建立及管理房間安排事宜,掌管每日的營運,協調各部門活動並監督所提供的服務品質...
(2)飯店/旅館櫃檯人員
在飯店/旅館櫃檯接待旅客,辦理住房與退房的登記,並提供旅館、觀光等的諮詢服務…
(3)飯店/旅館服務人員
於飯店/旅館內提供顧客服務,讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗...
(4)房務人員
負責飯店/旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品…
(5)調酒師/吧檯人員
在吧台依據顧客需求調配各種含酒精與不含酒精飲料,並製作與供應簡單的餐點...
休閒旅遊類
(1)旅遊休閒類主管
負責管理旅遊/休閒相關的營運活動,旅遊商品、通路的規劃、業務開發、制度建立等、並需管理、協調、教育訓練員工...
(2)休閒娛樂事業從業人員
在休閒娛樂場所協助顧客,提供各式服務……
(3)遊樂景點工作人員
在遊樂景點內提供遊客諮詢、票務處理、遊樂設施操作等相關作業…
旅行社類
(1)導遊領隊人員
帶領個人或團體進行旅行、觀光及遊覽,或在展覽場所提供適當的解說及服務…
(2)op票務/旅行社 人員
受僱旅行社招攬旅遊業務及為旅客代辦出國及簽證手續,或協助旅客安排行程、食宿、交通工具等(OP/operate)…
文章轉載自旅人世界
延伸閱讀:觀光旅遊業產業分析
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